Vingerafdruk en gezichtsherkenning zijn tegenwoordig de twee meest gebruikte biometrische beveiligingsmethoden op mobiele apparaten. Samsung was een van de eerste fabrikanten die deze technologieën in zijn smartphones implementeerde, zodat zijn gebruikers dat ook konden Ontgrendel uw apparaten sneller zonder de beveiliging op te offeren. Maar wat er met deze technologieën gebeurt, is dat uw Samsung-mobiel soms uw vingerafdruk niet altijd herkent.
Ontgrendelingsmethoden van Samsung
Patroon ontgrendelen.
Voordat we u leren wat u moet doen als uw Samsung-mobiel uw vingerafdruk niet herkent, laten we eerst wat meer leren over deze technologie en andere methoden die Samsung biedt om uw apparaat te ontgrendelen.
Samsung introduceerde voor het eerst de vingerafdruksensor op uw Galaxy S5 in 2014. Sindsdien heeft het bedrijf deze technologie geperfectioneerd door deze aan de voorkant, zijkant of onder het scherm van zijn meest recente toestellen te integreren.
Ontgrendeling met vingerafdruk is niet de enige methode die beschikbaar is op Samsung-apparaten. Er zijn andere beveiligingsmethoden, zoals gezichtsherkenning, patroon, pincode of wachtwoord. Deze alternatieve methoden kunnen handig zijn als de vingerafdruksensor niet goed werkt.
Wat u moet doen als uw Samsung-mobiel uw vingerafdruk niet herkent
Vingerafdruk slot.
- Controleer de schermbeveiliging: Controleer of de schermbeschermer of het aanraakscherm in het gebied van de vingerafdruksensor niet bekrast, beschadigd of vuil is. Schermbeschermers van fabrikanten die niet door Samsung zijn geautoriseerd, kunnen de prestaties van vingerafdrukherkenning beïnvloeden.
- Maak uw vingers en de sensor schoon: Zowel uw vingers als het gebied van de vingerafdruksensor moeten schoon en droog zijn. Afdrukken die te droog of te nat zijn, kunnen de herkenning bemoeilijken.
- Plaats uw vinger op de juiste manier: plaats uw hele vinger op de vingerafdruksensor en houd deze lang genoeg vast. Verwijder uw vinger niet te snel.
- Verander de hoek of voeg een nieuwe voetafdruk toe- Als uw vingerafdruk niet overeenkomt met de geregistreerde gegevens, probeer dan de vingerhoek te wijzigen of een nieuwe vingerafdruk toe te voegen.
- Registreer meerdere vingerafdrukken: Met Samsung kunt u maximaal vier verschillende vingerafdrukken registreren. Dit kan u helpen bij blessures of veranderingen aan uw vingers.
- Controleer draadloos opladen: Tijdens draadloos opladen kunnen de uitgezonden elektrische golven de vingerafdrukherkenning beïnvloeden. Probeer het wanneer het apparaat niet draadloos oplaadt.
- Stel alternatieve beveiligingsmethoden in- Als de vingerafdruksensor nog steeds niet correct werkt, stel dan alternatieve beveiligingsmethoden in, zoals een pincode, wachtwoord of patroon, om uw apparaat te ontgrendelen.
Als het probleem na het volgen van deze stappen aanhoudt, raden we u aan contact op te nemen met de ondersteuning van Samsung voor verdere hulp.