Bij Guías Tecnología bieden we een groot aantal tutorials en oplossingen voor computerproblemen, met name problemen die ons vaak de rillingen over de rug bezorgen als we ze voor het eerst tegenkomen . In dit artikel behandelen we een ander verwant onderwerp, maar in tegenstelling tot andere problemen ligt een deel van de schuld bij onszelf.
Wanneer je met een probleem wordt geconfronteerd, is het raadzaam om een oplossing met een koel hoofd te zoeken en nooit in een impulsieve bui te handelen. Als het probleem betrekking heeft op een e-mail die we hebben verzonden, kunnen we, afhankelijk van de e-mailservice en/of -applicatie die we gebruiken, het verzenden van het bericht ongedaan maken of het verwijderen voordat het gelezen is.
Is het mogelijk om een e-mail te verwijderen?
Dat hangt ervan af, van verschillende factoren : de e-mailservice die we gebruiken en de instellingen van de applicatie. Want als we de nodige voorzorgsmaatregelen nemen, zullen we nooit de onaangename ervaring hebben dat we een ongepaste e-mail versturen en deze niet meer kunnen terugtrekken nadat we op de verzendknop hebben gedrukt.
Een verzonden e-mail verwijderen
Via Gmail
Gmail, de e-mailservice van Google, is momenteel de beste e-mailservice op de markt . De service ontvangt elk jaar belangrijke updates om gebruikers aan het platform te binden.
Een van de meest interessante functies die de afgelopen jaren zijn toegevoegd, is de mogelijkheid om e-mails te herstellen die we per ongeluk, in een woedeaanval of om welke andere reden dan ook hebben verzonden . Deze optie is geen wondermiddel en stelt ons alleen in staat om e-mails te herstellen die binnen een korte periode zijn verzonden.
Gmail biedt standaard de mogelijkheid om een verzonden e-mail terug te halen, of het nu een nieuwe e-mail is of een antwoord op een ontvangen e-mail. De tijdspanne om het verzenden te annuleren is echter zeer kort , slechts een paar seconden – net genoeg tijd om te beseffen dat we een fout hebben gemaakt.
Wanneer we op de verzendknop linksonder tikken , toont Google de verzendstatus. Zodra het bericht is verzonden, verschijnt de optie ' Ongedaan maken' . Deze optie is slechts enkele seconden na het verzenden beschikbaar. Door erop te tikken wordt het bericht uit de map 'Verzonden' verwijderd en verschijnt het scherm waar we het kunnen bewerken voordat we het opnieuw verzenden.
Deze optie is ook beschikbaar via de Gmail-app voor zowel iOS als Android , maar niet via apps van derden zoals Spark, Outlook (een van de beste apps), Airmail, Newton Mail, Blue Mail… of de standaardapp op je apparaat.
Via een Microsoft Exchange-server
Als we een Microsoft Exchange-server gebruiken om ons e-mailaccount te beheren en de ontvanger de verzonden e-mail nog niet heeft geopend , kunnen we het bericht zonder tijdslimiet verwijderen, zolang het duurt om het proces te voltooien en de ontvanger het bericht nog niet heeft geopend.
Om een bericht te verwijderen dat via een Exchange-e-mailaccount is verzonden, moeten we de volgende stappen uitvoeren:
- We gaan naar de map met verzonden items en klikken op het bericht dat we willen verwijderen.
- Vervolgens gaan we naar het menu Acties> Overige opties en klik op Haal dit bericht op.
- Door op deze optie te klikken, moeten we kiezen Verwijder de ongelezen exemplaren van dit bericht.
Nu is het zaak te wachten op een e-mail ter bevestiging of de e-mail definitief is verwijderd , of dat we, integendeel, bij de telefoon moeten wachten op een telefoontje dat waarschijnlijk niet prettig zal zijn.
Via Outlook (@hotmail, @msn ...)
Hoewel Gmail standaard de mogelijkheid biedt om een reeds verzonden e-mail te verwijderen, biedt Outlook, de e-mailservice van Microsoft, deze functie ook , mits deze optie vooraf in de instellingen is geactiveerd.
Om deze optie te activeren, moeten we naar de instellingen gaan en de onderstaande stappen volgen.
- Klik op het tandwiel in de rechterbovenhoek van het web en klik op Bekijk alle Outlook-instellingen.
- Vervolgens gaan we naar de optie Mail> Opstellen en beantwoorden.
- In de sectie Annuleer verzending, moeten we de balk tot 10 seconden schuiven, zodat we gedurende de 10 seconden na de verzending de mogelijkheid hebben om deze te annuleren.
Zodra we deze optie hebben ingeschakeld, verschijnt er bij het verzenden van een e-mail een bericht linksonder in het scherm met de tekst ' Ongedaan maken' . Op deze knop moeten we drukken om het verzenden van de e-mail te annuleren en terug te keren naar het bewerkingsscherm.
Helaas is deze optie niet beschikbaar in de Outlook-app voor iOS of Android , maar het is slechts een kwestie van tijd voordat dit wel het geval is. Op het moment van schrijven is de optie nog niet beschikbaar, maar mogelijk wel tegen de tijd dat u dit leest.
Via Yahoo Mail, iCloud, Yandex, AOL, Mail ...
De enige e-maildiensten waarmee we een verzonden bericht kunnen verwijderen, zijn Outlook en Gmail. Andere diensten zoals Yahoo (als er nog iemand is die het gebruikt), iCloud, Yandex of welke andere e-maildienst dan ook, bieden niet de mogelijkheid om een e-mail te verwijderen nadat deze is verzonden.
Hoe dit soort problemen te voorkomen?
Als we dit probleem meer dan eens zijn tegengekomen en geen mogelijkheid hebben gehad om het verzonden bericht te herstellen, moeten we een aantal gewoontes overwegen om te voorkomen dat dit in de toekomst nogmaals gebeurt.
Plan mailing
Het uitstellen van het versturen van e-mails is altijd de beste manier om te voorkomen dat je later een al verzonden e-mail moet verwijderen. Er zijn maar twee opties om een e-mail te verwijderen: via de webbrowser van Gmail en Outlook, en via een applicatie als je een Exchange-account gebruikt.
Als we er een gewoonte van maken om e-mails in te plannen zodat ze binnen het volgende uur verzonden worden, hebben we genoeg tijd om de formulering en onze gedachten te heroverwegen terwijl ze nog vers in ons geheugen liggen. Gmail en Outlook bieden de mogelijkheid om e-mails in te plannen door op de knop 'Verzenden' te klikken en vervolgens 'Verzenden inplannen' of 'Later verzenden' te selecteren.
Native mailing uitstellen
Als we niet de webservice van de gangbare e-mailclients gebruiken, maar een specifieke applicatie, moeten we in de configuratieopties kijken of er een ingebouwde optie is om het verzenden van alle e-mails waarop we reageren uit te stellen.
Outlook, de beste e-mailmanager die momenteel op de markt verkrijgbaar is, biedt deze optie wel aan . Niet alle e-mailclients hebben deze optie, dus we zouden moeten overwegen of het de moeite waard is om van applicatie te veranderen om toegang te krijgen tot onze e-mails.
Verbinding met internet verbreken
Als we een e-mailapp gebruiken en dit probleem regelmatig tegenkomen, kunnen we overwegen om onze e-mails te downloaden en de internetverbinding te verbreken . Op die manier kunnen we, nadat we alle e-mails hebben beantwoord, weer verbinding maken met internet om ze te versturen.
Het is uiteraard raadzaam om de e-mails in je uitbox te controleren voordat je weer verbinding maakt met internet, voor het geval je ze (gedeeltelijk of volledig) wilt wijzigen. Je kunt het verzenden namelijk niet annuleren tenzij aan de bovengenoemde voorwaarden is voldaan.